Menü
Fiókom
 
  • MagyarEnglish
  • Regisztráció
  • Fiókom
KOSÁR
Szállítási díj 1 090 Ft
Nincsnenek tételek a kosárban.

Gyakran Ismételt Kérdések

Ezen az oldalon a legalaposabban, mindeközben a lehető legrövidebb módon próbálunk meg választ adni a gyakran felmerülő kérdésekre. A sorrend felállítását a kérdések beérkezésének gyakorisága határozta meg. 

Tartalomjegyzék
1. Rendeléssel és fizetéssel kapcsolatos kérdések
2. Szállítással kapcsolatos kérdések
3. Termékinformációval kapcsolatos kérdések

Rendeléssel és fizetéssel kapcsolatos kérdések

Milyen módon tudok fizetni?
vitaminvilag.hu oldalon leadott megrendeléseket:
- Azonnal kifizetheti a SimplePay rendszerén
keresztül.
-
Megvárhatja a kézbesítést, és a GLS futárnak is fizethet készpénzzel vagy bankkártyával.
-
Személyes átvétel esetén, a Sajó utcai telephelyünkön is lehetősége nyílik készpénzes és bankkártyás fizetésre.
A Covid-19 járvány miatt jelenleg csak a GLS Futárszolgálat vehető igénybe.

Fizethetek bankkártyával a GLS futárnak? 
Igen, de nagyon ritkán előfordul, hogy erre nincs lehetőség. Amennyiben biztos benne, hogy kizárólag bankkártyával tud majd fizetni, kérjük, jelezze igényét a futár számára azon a telefonszámon, amit a GLS küld majd a kézbesítést megelőzően.

Sikertelen SimplePay fizetés esetén átutalással hogyan tudok fizetni?
Rendelése az OTP SimplePay rendszerében indított, ám sikertelen tranzakció miatt vált automatikusan törölt megrendeléssé.
Ahhoz, hogy véglegesíteni tudja
rendelését, illetve, hogy a rendszer számlát tudjon létrehozni a megrendeléséhez, kérjük, hogy adja le újból a rendelést. 

Az utánvéttel történő megrendelés milyen plusz költséggel jár?
A GLS
futárnál történő utánvétes fizetés nem jár plusz költséggel, csak a szállítási díjat és a termékek árát szükséges kifizetni. 

Szállítással kapcsolatos kérdések

Rendelhetek GAL vitaminokat külföldre?
vitaminvilag.hu webáruházból sajnos nem. Amennyiben szeretne külföldre címre rendelni, írja meg nekünk elérhetőségeit a rendeles@vitaminvilag.hu e-mail címre. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot és kitaláljuk a legjobb megoldást arra, hogy minél gyorsabban és költséghatékonyabban juthasson a megrendelni kívánt GAL vitaminokhoz. 

Regisztrációnál megadtam egy magyarországi címet, de én mégis külföldre kérném a rendelést.
Sajnáljuk, de így érvénytelen a megrendelése, amit sajnos nem tudunk feldolgozni. Amennyiben szeretne külföldi címre rendelni, írja meg nekünk elérhetőségeit a rendeles@vitaminvilag.hu e-mail címre. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot és kitaláljuk a legjobb megoldást arra, hogy minél gyorsabban és költséghatékonyabban juthasson a megrendelni kívánt GAL vitaminokhoz. 

Mennyibe kerül a szállítás, amennyiben...?
Belföldi és külföldi csomagküldés esetén egyaránt a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz a csomagjainkat. A szállítás díját a csomagok  mérete és súlya határozza meg, amely függ a megrendelt termékek mennyiségétől és tömegétől. Amennyiben valamilyen egyedi igénye van (külföldre szállítás, túlsúlyos csomagok) minden esetben ahhoz szabott, egyedi árajánlatot küldünk.

Termékinformációval kapcsolatos kérdések

GAL Laktoferrin Plus-t hogyan tudok rendelni?
Amennyiben más termékeket is szeretne rendelni, kérjük, megrendelésnél írja a megjegyzés rovatba, hogy hány darab GAL Laktoferrin Plus terméket szeretne rendelni. Amennyiben csak ezt a terméket szeretné megrendelni, írjon közvetlenül az info@vitaminvilág.hu e-mail címünkre.

Szedhetem a terméket, amennyiben...?
A termékek fogyasztásával kapcsolatban az 
info@gal.hu e-mail címen keresztül tudunk tájékoztatást adni. Mindemellett kérjük, hogy ha rendelkezik valamilyen alapbetegséggel, akkor az étrend-kiegészítő fogyasztásának tervéről konzultáljon orvosával is. 

Adagolással kapcsolatban lenne néhány kérdésem, kihez fordulhatok?
A termékek adagolásával kapcsolatos legtöbb információ az adagolás-kalkulátor használatával érhető el, amelyet a felső menüsorban talál, vagy ide kattintva nyithat meg. 

Két hete nyomást érzek a szívemtől balra, miközben talán a kezem is zsibbad, milyen terméket javasolnak? 
Elsősorban azt javasoljuk, hogy keresse fel háziorvosát, vagy ha ismert betegsége
van, fáradjon el a megfelelő szakrendelőbe. Amennyiben nem bízik háziorvosában, évente egy alkalommal, indoklás nélkül szabadon választhat egy másikat úgy, hogy el sem kell mennie a korábbi háziorvosához.

Milyen vitaminokat ajánlanak gyermekek számára?
Erről az info@gal.hu e-mail címen tudunk tájékoztatást adni. 

Vegán? Mentes? Környezetbarát? 
Minden hasonló információ megtalálható a termékhez tartozó képgaléria alatt, ill. ezt összegyűjtöttük egy Terméktulajdonság Mátrixban is, amely ide kattintva érhető el.

Újrahasznosítható a csomagolás?
Mi is törekszünk arra, hogy környezetbarát megoldásokat alkalmazzunk, amelyekről részletesen írunk a 
zold.gal.hu oldalunkon. Ott többek között egy újabb GYIK is fellelhető, ahol a környezettudatosságunkkal kapcsolatos kérdéseket és az arra adott válaszainkat gyűjtjük.

Webáruház készítés